Política de privacidad de Situación Crítica

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Recolección de datos

Usted puede utilizar partes de la página web de Situación Crítica sin decirnos quién es y sin proporcionar ningún dato personal. Con el fin de convertirse en miembro de Situación Crítica debe registrarse como miembro y proporcionarnos algunos datos que nos permiten identificarle. Otros datos se recogen automáticamente de su ordenador mientras usted navega por Situación Crítica, por ejemplo, las áreas que visita en el sitio situacioncritica.com y la forma de interactuar con el sitio web. Nosotros recogemos su dirección IP, datos informáticos y de conexión, tipo de navegador y versión, sistema operativo y plataforma, las direcciones URL que ha pulsado y qué ha visitado y un número de cookie. Una vez que se haya registrado en Situación Crítica, recogemos y almacenamos su dirección de e-mail, nombre y apellidos, sexo, contraseña y, cuando proceda, la información sobre la persona que le invitó. Si desea pedir productos en el sitio web de Situación Crítica, usted deberá proporcionarnos información adicional, como datos de facturación y dirección de entrega, información de pago y un número de teléfono. Durante el alta usted voluntariamente nos puede proporcionar más datos personales para que podamos aprender más acerca de usted y sus preferencias en cuanto a Situación Crítica y, en ciertas circunstancias, para individualizar su experiencia, por ejemplo, los detalles de su perfil. Podemos obtener más información de, o sobre, usted de otras maneras, por ejemplo cuando se comunique con el servicio al cliente o responda a una encuesta, o a través de su relación con nuestros socios logísticos. Estos datos se recogen siempre de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Uso

Usamos sus datos personales, en forma anónima o a través de seudónimos, cuando sea necesario, a los efectos siguientes. Para hacer frente a las ventas. Con el fin de proporcionarle la información y los servicios requeridos por usted, tales como servicio al cliente, por ejemplo; para gestionar los pagos. Para proporcionar una presentación personalizada de los contenidos, la publicidad y la experiencia del usuario. Con el fin de comunicarse con usted acerca de sus pedidos, para la divulgación de noticias sobre los servicios de Situación Crítica y otras cuestiones administrativas. Con el fin de ofrecerle acciones de marketing y ofrecerle ofertas en el sitio web de Situación Crítica. Con el fin de informarle (después de que se haya inscrito en nuestro newsletter) sobre las promociones de ventas en Situación Crítica, siempre siguiendo el acuerdo que activó al registrarse para recibir el newsletter, que podrá ser revocado en cualquier momento. Para mejorar nuestro sitio y servicios. Con el fin de resolver conflictos legales, para responder a las quejas y solucionar problemas técnicos. Para prevenir, descubrir e investigar el abuso, en particular de un fraude. Con el fin de analizar el sitio web de Situación Crítica y el comportamiento de los usuarios, y recopilar informes. Los perfiles de usuario basados en seudónimos pueden ser creados con el propósito de: publicidad, investigación de mercado y servicios de diseño amigable, contenidos proporcionados por los servicios, así como actividades de marketing y ofertas publicitarias. Los datos agregados no se utilizarán para identificarle como individuo, o en combinación con los datos personales relacionados con el seudónimo, sin su aprobación expresa.

Proveedor de servicios

Tenemos derecho a transmitir sus datos personales a los proveedores de servicios contratados que apoyan nuestras operaciones de negocios o que utilizamos para cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, servicios de TI, partners logísticos) o con nuestros proveedores que entregan productos directamente a usted. Nuestros proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad.

Feedback

Podemos utilizar los resultados de las encuestas en las que ha participado para nuestro propio desarrollo interno y la investigación de mercados y compartir los resultados con nuestras empresas asociadas, consultores, proveedores y prestadores de servicios.

Terceras compañías

Si en el fututo estubieramos planeando una fusión o venta a otra empresas, se le pedirá a la persona jurídica resultante el cumplimiento con la presente declaración de protección de datos con respecto a sus datos personales. Le informaremos con anticipación para obtener su permiso si sus datos personales fueran utilizados y estuvieran en conflicto con esta declaración de protección de datos.

Autoridad pública

Tenemos derecho a informar a las autoridades policiales, otras agencias gubernamentales o de terceros en relación con una investigación sobre presuntas actividades ilegales, o de otro tipo, en las que se vea involucrado, usted u otro miembro de Situación Crítica, a la hora de reclamar responsabilidades. Los datos personales revelados por nosotros puede incluir nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, reclamaciones por fraude e historial adquisitivo, así como cualquier otro dato que las autoridades consideren relevante. Al utilizar el sitio web de Situación Crítica desde un ordenador compartido con otros, o a través de un PC en un establecimiento de ordenadores públicos, algunos de sus datos personales también pueden ser vistos por otras personas que usan el PC después de usted, si no cierra su sesión previamente.

Marketing directo

No vamos a vender o ceder sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su permiso explícito.

Derecho a elegir / optar por no

Usted tiene el derecho de rechazar la recepción de boletines de noticias (newsletters) sobre promociones e información sobre otras ofertas, así como mensajes de marketing de Situación Crítica. Sin embargo, no puede rechazar la recepción de correos electrónicos administrativos (por ejemplo, correos electrónicos relativos a sus órdenes, los cambios en las condiciones del contrato, las declaraciones de protección de datos u otras condiciones básicas), siempre y cuando usted sea miembro de Situación Crítica. Usted puede rechazar la recepción de correos electrónicos que no estén clasificados como administrativos (como los newsletters) al cambiar los ajustes apropiados en el área Newsletter en la web o mediante el enlace de cancelación en los propios mensajes.

Herramientas de E-mail

Como miembro de Situación Crítica usted tiene la oportunidad de enviar e-mails con recomendaciones de productos, recomendaciones de ofertas y boletines de Situación Crítica a sus amigos. El destinatario podrá ver quién ha enviado el e-mail, así como un mensaje personal que usted podría haber añadido. Por favor, asegúrese de que sólo envía estos correos electrónicos a personas reales que han prestado su consentimiento expreso para recibir estos e-mails. Situación Crítica sólo enviará correos electrónicos a las direcciones de correo electrónico que usted proporciona y no hará uso de esta información para cualquier otro propósito. No está permitido el uso de nuestras herramientas de correo electrónico para el envío de spam o de información que está en conflicto con los términos y condiciones generales de Situación Crítica.

Directiva contra correo no deseado

Situación Crítica no permite ningún tipo de spam. Pero eso no significa que podamos evitar el spam en Internet. Cuando usted piense que ha recibido un correo electrónico no solicitado de nuestra parte, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto en la web para que podamos investigar el asunto.

Cookies

Situación Crítica y otras empresas que nos prestan servicios, así como nuestros proveedores de servicios externos, pueden colocar cookies o web beacons en su ordenador cuando usted visita el sitio web de Situación Crítica. Situación Crítica utiliza cookies, las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su disco duro. Éstos hacen que la navegación sea más sencilla. Las cookies también nos ayudan con la identificación. Utilizamos estas cookies y web beacons para controlar sus preferencias y mostrar el sitio web de Situación Crítica de la mejor manera posible; para reconocer a los usuarios que vuelven, para medir el tráfico de usuarios y actividades durante las visitas a la página web de Situación Crítica; para monitorear y mejorar nuestro servicio y para protegernos contra el fraude. También utilizamos cookies para personalizar nuestro servicio al cliente, contenidos, publicidad y productos. Podemos utilizar los servicios de empresas de publicidad externas que puedan poner cookies con el fin de que puedan recopilar y utilizar información anónima sobre su visita a la página web de Situación Crítica. Usted puede bloquear las cookies en cualquier momento cambiando la configuración del navegador. Sin embargo, esto podría significar que no seamos capaces de proporcionarle ciertos servicios. Para registrarse como miembro de Situación Crítica su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web suele ser enviado a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Cuando la anonimización IP en este sitio web está activada, su dirección IP es primero acortada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados que sean parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. Google utiliza esta información, a petición del operador de este sitio web, para evaluar el uso del website, recopilando informes de la actividad web y proporcionando servicios adicionales relativos a su uso del website y el uso de Internet para el operador de este sitio web. La dirección IP que se envía desde su navegador como parte del proceso de Google Analytics no se mezcla con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de las cookies mediante la configuración adecuada de su navegador. Por favor, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. Además, puede evitar la transmisión a Google de los datos creados por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación de un plugin para su navegador que evite esto.

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Uso del plugin de Facebook

El sitio web de Situación Crítica integra plugins de la red social Facebook (domicilio social en 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.) Los plugins son identificadas por un logo de Facebook. Cuando usted visita Situación Crítica y la página que visualiza contiene este plugin, el plugin establece un vínculo directo entre el navegador y el servidor de Facebook, e informa a Facebook de que usted ha visitado nuestro sitio utilizando su dirección IP. Al hacer clic en el plugin de Facebook, mientras está conectado a su cuenta de Facebook, usted será capaz de vincular el contenido de las páginas web de Situación Crítica a su perfil de Facebook. Facebook puede atribuir su visita a la página web de Situación Crítica a su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que nosotros, los proveedores de las páginas, no recibimos información sobre cualquiera de los contenidos de los datos transmitidos, o su uso, por parte de Facebook. Encontrará información adicional sobre este tema en la declaración de protección de datos de Facebook, a la que se puede acceder desde la web de Facebook. Si no desea que Facebook muestre su visita a la página web de Situación Crítica en su cuenta de usuario de Facebook, por favor cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook mientras navega por Situación Crítica.

Enlace a otras webs

El sitio web de Situación Crítica contiene enlaces a otros sitios web. Cabe destacar que Situación Crítica no influye en la presentación o en el contenido de estos sitios web. Tampoco se puede por lo tanto aceptar ninguna responsabilidad por la actualidad, exactitud, integridad o calidad de la información presente en estas webs. Situación Crítica no es responsable de los métodos de protección de datos o el contenido de estos sitios que no monitorizamos regularmente. Por favor, lea las declaraciones de protección de datos en estos sitios si usted está preocupado acerca de sus métodos de recolección de datos y uso.

La modificación o eliminación de sus datos personales y su derecho a la información

Usted tiene derecho a ser informado/a sobre los datos almacenados en relación con su persona y pedir que sean rectificados o suprimidos. Nosotros, previa solicitud, le informaremos lo antes posible como lo requiere la ley sobre qué datos personales suyos se almacena en Situación Crítica. Como usuario registrado, puede acceder, rectificar o cancelar sus datos de carácter personal en “Mi cuenta”. Ponemos nuestro mayor esfuerzo para introducir los cambios en nuestra base de datos tan pronto como es posible. Sin embargo, no todas las bases de datos se puede actualizar inmediatamente, los datos antiguos podrían permanecer en nuestros archivos y registros por un período corto hasta que se actualicen. Asimismo, no podemos ser capaz de enviar los cambios a nuestros socios, proveedores o prestadores de servicios externos que ya han recibido sus datos o información previamente. Al cancelar su cuenta o cuando su cuenta de usuario esté bloqueada, tenemos derecho a retener ciertos datos para evitar un re-registro. Mantenemos cierta información en determinadas circunstancias, incluso si usted ha pedido que sea eliminada, para poder afrontar ciertos temas, como los referidos a facturas, pedidos y actividad contractual, para cumplir con las reglas comerciales y con los requisitos legales. Por razones técnicas y legales esta información nunca es completamente eliminada de nuestra base de datos, incluyendo los sistemas de respaldo. Si información incorrecta sobre usted sigue guardándose en nuestro sistema a pesar de nuestros esfuerzos para asegurarnos de que los datos estén actualizados, lo solucionaremos a través de una solicitud cursada por usted.

Seguridad

Situación Crítica utiliza medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas, incluyendo protección por contraseña para su base de datos, que tienen por objeto garantizar la seguridad de los datos. Nosotros restringimos el acceso a los datos personales al personal de Situación Crítica que tiene la necesidad de conocer esta información con el fin de proporcionar, desarrollar o mejorar los servicios de Situación Crítica.

General

Podemos cambiar esta declaración de vez en cuando informándole de dichos cambios y publicar los términos enmendados en el sitio web de Situación Crítica. Los términos modificados serán efectivos inmediatamente para todos los usuarios nuevos y 30 días después de que hayan sido comunicados a los usuarios existentes, a excepción de los usuarios que se opongan a ellos. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de protección de datos o el uso de datos personales de Situación Crítica, puede enviarnos un mensaje a través de nuestro correo electrónico.

Sobre las cookies usadas en esta web

¿Qué tipo de cookies existen?

Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica. Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc. Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

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¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookiesle mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfilo Mis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella. No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva. No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos.
  • La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más polulares

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A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
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