{"id":4173,"date":"2021-06-20T12:20:56","date_gmt":"2021-06-20T10:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/?p=4173"},"modified":"2021-06-26T18:33:05","modified_gmt":"2021-06-26T16:33:05","slug":"regreso-a-la-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/regreso-a-la-oficina\/","title":{"rendered":"El regreso a la oficina y la cultura corporativa basada en la mediocridad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">De camino al trabajo, antes de la pandemia, observaba desde el coche al ej\u00e9rcito de trabajadores que nos dirig\u00edamos a una oficina. All\u00ed, b\u00e1sicamente, realizar\u00edamos una actividad que consistir\u00eda en <strong>usar un ordenador y un tel\u00e9fono<\/strong>. Era en aquellos momentos en los que me ven\u00eda a la mente que, a\u00fan estando ya la segunda d\u00e9cada del siglo 21, a\u00fan mantuvi\u00e9semos los h\u00e1bitos marcados por la <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Jornada_de_trabajo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jornada laboral establecida en 1919<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>El resultado de ese peregrinar diario, en el que todos acud\u00edamos a la oficina a las mismas horas, eran atascos eternos. Una p\u00e9rdida de tiempo que se pod\u00eda aprovechar para dormir, trabajar, estar con la familia, o sencillamente, estar en casa. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Si se evitaba coincidir en las horas de entrada y salida a la oficina, nos ahorr\u00e1bamos estar todos a la vez en la carretera en los mismos tramos horarios. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ese <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Horario_de_trabajo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">horario de 8 a 5<\/a> (o m\u00e1s all\u00e1, si la jornada es interrumpida, excesivamente, con horas en medio para almorzar) me dejaban siempre en estado de shock. Una jornada laboral que es un eco del siglo 20 y por el que se rigen oficinistas por todo el mundo. Personal de oficina que realiza labores intelectuales, no trabajo f\u00edsico, y que llevan a cabo su labor con un ordenador y un tel\u00e9fono. <strong>Equipos m\u00f3viles no dependientes de ninguna infraestructura fija<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y de ah\u00ed, se fraguaban una serie de preguntas en mi cabeza: \u00bfNo era m\u00e1s beneficioso para la sociedad crear horarios m\u00e1s diversos?, \u00bfque no todo el mundo en una oficina tenga los mismos?, \u00bfque sean escalonados?, \u00bfque las entradas y salidas de todos los trabajadores no fueran coincidentes? <\/p>\n\n\n\n<p>Muchos llevan pensado sobre el mismo tema bastante tiempo. Y una idea sobre la mesa es la de la <a href=\"https:\/\/es.euronews.com\/2021\/04\/09\/es-posible-la-semana-laboral-de-4-dias-en-espana\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">semana de 4 d\u00edas laborables<\/a>. Eso obligar\u00eda a las empresas a <strong>repensar los horarios<\/strong>, con unos modelos m\u00e1s similares a los de las f\u00e1bricas actuales, restauraci\u00f3n o <em>retail<\/em>, donde los trabajadores est\u00e1n acostumbrados a tener <strong>d\u00edas de descanso movibles<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>En la organizaci\u00f3n de horarios m\u00e1s b\u00e1sica, con que en una empresa la mitad de la plantilla no trabaje el lunes, y la otra mitad no trabaje el viernes, se conseguir\u00eda <strong>desatascar esos d\u00edas en el flujo de idas y venidas<\/strong>, con fines de semana de 3 d\u00edas. Si ya el d\u00eda libre es m\u00e1s rotatorio, las ventajas de movilidad, disminuci\u00f3n de atascos y mejora para el medio ambiente se disparan. Eso s\u00ed, hay que reconocer, que esta idea supone un coste econ\u00f3mico inicial para las empresas que lo aplican que no todas pueden soportar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero volviendo a mis c\u00e1balas en el coche de camino a la oficina en la prepandemia, el horario com\u00fan s\u00f3lo era una parte del problema. El de la superficie. <strong>Un problema que era consecuencia de otro mayor<\/strong>. La presencia en las oficinas. \u00bfEra necesaria la asistencia a las oficinas cuando la labor a desarrollar, gracias a la tecnolog\u00eda actual, se pod\u00eda llevar a cabo desde cualquier lugar? <\/p>\n\n\n\n<p>La pandemia nos dio la respuesta. No. <strong>Un rotundo no<\/strong>. <a href=\"https:\/\/scholar.google.es\/scholar?q=telework+productivity+studies&amp;hl=es&amp;as_sdt=0&amp;as_vis=1&amp;oi=scholart\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Miles de estudios<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/RegData\/etudes\/STUD\/2021\/662904\/IPOL_STU(2021)662904_EN.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">evaluaciones<\/a>, hojas de c\u00e1lculos y pruebas contables durante la crisis sanitaria por el COVID-19, han demostrado lo que, en realidad, la gran mayor\u00eda ya imaginaba, que el teletrabajo, o <strong>el trabajo en remoto, no supone una merma en la ejecuci\u00f3n de tareas por parte de los trabajan con ordenadores y tel\u00e9fonos como herramientas principales<\/strong>. El miedo a la bajada en la productividad, la gran excusa corporativa contra esta modalidad de trabajo, <a href=\"https:\/\/magnet.xataka.com\/en-diez-minutos\/empresas-espanolas-22-productivas-teletrabajo-imponerlo-sigue-siendo-tabu#:~:text=Twitter-,Las%20empresas%20espa\u00f1olas%20son%20un%2022%25%20m\u00e1s%20productivas%20por%20el,pero%20imponerlo%20sigue%20siendo%20tab\u00fa&amp;text=De%20entre%20las%20muchas%20medidas,por%20su%20ausencia%3A%20el%20teletrabajo.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se hab\u00eda esfumado bajo la realidad y los estudios<\/a>, que las propias corporaciones se hab\u00edan visto obligadas a llevar a cabo durante la pandemia. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>En general, durante la pandemia, qued\u00f3 demostrado que la productividad sube en el modo de trabajo en remoto. Pero sin embargo, el regreso a la oficina y al horario 8-5 ha regresado tras la vacunaci\u00f3n de los trabajadores. Hemos vuelto a 2019.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9?<\/h3>\n\n\n\n<p>Grandes empresas tecnol\u00f3gicas, como <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/worklife\/article\/20210618-the-workers-pushing-back-on-the-return-to-the-office\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2021\/03\/31\/google-speeds-partial-office-reopening-and-puts-limits-on-remote-work.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.aboutamazon.com\/news\/company-news\/amazons-covid-19-blog-updates-on-how-were-responding-to-the-crisis?tag=wwwfccom-20\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon<\/a>, las mismas que <strong>se han lucrado durante la pandemia<\/strong> gracias a la instauraci\u00f3n del teletrabajo, han sido <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.es\/resistencia-google-teletrabajo-permanente-frustrando-empleados-858129\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las primeras en anunciar que hay que <strong>volver a la oficina<\/strong><\/a>. Al redil. La excusa, que suena a <strong>marketing corporativo<\/strong>, es la de facilitar el <a href=\"https:\/\/www.adeccorientaempleo.com\/por-que-las-interacciones-fortuitas-en-la-oficina-nos-hacen-sentir-productivos-1119003\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">intercambio de informaci\u00f3n casual<\/a> (esa que ocurre en los pasillos, en el caf\u00e9 o en los ba\u00f1os), que es donde parece que se producen \u00abgrandes muestras de colaboraci\u00f3n\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<p>El mismo dise\u00f1o de la <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Apple_Park\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gran sede central del Apple<\/a>, ese anillo gigante, est\u00e1 pensado para facilitar esta \u00ab<strong>sociabilidad al servicio de la creatividad en las corporaciones<\/strong>\u00ab. Tiene l\u00f3gica. Igual que poner <a href=\"https:\/\/californianewstimes.com\/google-redesigns-the-office-for-gen-z-and-a-post-pandemic-era\/310134\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mesas de juegos, decoraci\u00f3n distendida y alimentos gratuitos<\/a> facilita que los trabajadores pasen m\u00e1s tiempo en el espacio de trabajo que en sus casas. <\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo final de estas acciones no es hacer m\u00e1s agradable la vida de los trabajadores, es que <strong>est\u00e9n m\u00e1s tiempo en la oficina<\/strong>, y as\u00ed generen m\u00e1s. He obviado a prop\u00f3sito la menci\u00f3n de la palabra <strong>productividad<\/strong>. Porque no se busca realmente eso. <\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/productividad-en-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">productividad es un c\u00e1lculo matem\u00e1tico<\/a> con trampa. B\u00e1sicamente hace referencia a <strong>lo que genera un trabajador en relaci\u00f3n al coste, en tiempo y gastos, que suponen llevar a cabo esa tarea<\/strong>. Si yo hago un v\u00eddeo en 10 minutos en casa soy m\u00e1s productivo que si tardo 2 horas en la oficina. Entonces, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1 la l\u00f3gica? Si una empresa debe aumentar sus gastos en instalaciones, luz, agua, climatizaci\u00f3n, alimentaci\u00f3n&#8230;  para tener \u00abencerrados\u00bb a sus trabajadores cuanto m\u00e1s tiempo posible, el calculo matem\u00e1tico que es la productividad baja en contraste con que si los dejara \u00ablibres\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La cultura corporativa basada en los cargos intemedios<\/h3>\n\n\n\n<p><em>Coordinador, supervisor, responsables de \u00e1rea, inspector, gerente de servicio<\/em>&#8230; Los cargos intermedios <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/mundo\/noticias\/2013\/09\/130919_serie_oficina_muchos_jefes_finde_lav\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nacieron en las oficinas por elitismo<\/a>. Por ejemplo, tras la Segunda Guerra Mundial, las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s importantes de Reino Unido estaban administradas por generales donde la jerarqu\u00eda militar era la base de todo. \u00bfC\u00f3mo un gerente de una empresa va a hablar de t\u00fa a t\u00fa con un subordinado, un contable, un mozo de almac\u00e9n, un administrativo? Impensable. <\/p>\n\n\n\n<p>Los cargos de gerencia intermedia brotaron para <strong>convertirse en un parapeto entre el personal operativo y los directivos<\/strong>. Los <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Maestr%C3%ADa_en_Administraci\u00f3n_de_Empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MBA<\/a> se constituyeron como una <strong>pegatina de validaci\u00f3n<\/strong> por la que cualquiera, con dinero para pagarlos, era susceptible de capitanear un grupo de trabajo o un departamento en una empresa de tama\u00f1o medio a grande. Y si adem\u00e1s de ostentar un MBA, ya eras <em>amigo de, primo de, cu\u00f1ado de, hijo de<\/em>&#8230; el cargo de \u00abgerente de xxxx\u00bb era tu destino. Primero un cargo intermedio tipo \u00abSupervisor\u00bb para, con el MBA en la mano, pasar a \u00abManager\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<p>La labor de un cargo de <strong>gerencia intermedia<\/strong>, que deber\u00eda ser sobre el papel, la de coordinar a un grupo de personas conociendo las capacidades y limitaciones de cada uno, para poder organizar sus tareas de la manera m\u00e1s eficiente posible y liderar los proyectos, a la vez que debe ser capaz de comunicar eficazmente los resultados a la direcci\u00f3n y coordinar la colaboraci\u00f3n con otros departamentos, en la pr\u00e1ctica queda muy lejos de eso. <\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los cargos intermedios de gerencia se limitan, como dice\u00a0<a href=\"https:\/\/ez.substack.com\/p\/the-work-from-home-future-is-destroying\">Ed Zitron en este art\u00edculo<\/a> a \u00ab<em>caminar por la oficina, echar un ojo a la gente y a hablar en nombre de sus subordinados en las reuniones<\/em>\u00ab. La vida de un cargo intermedio prepandemia era as\u00ed de pl\u00e1cida. <\/p>\n\n\n\n<p>Un gerente intermedio en una empresa de software ni siquiera tiene que saber programar, para eso est\u00e1n los programadores. En un estudio de dise\u00f1o, puede que ni siquiera sepa como usar la varita m\u00e1gica de Photoshop, o en una editorial, que desconozca lo que es el kerning. Y en realidad, ni falta que hace, si lo que hace, lo hace bien (ver p\u00e1rrafo m\u00e1s arriba). Pero la realidad, todos lo sabemos, dista mucho de ello. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Y entonces lleg\u00f3 la pandemia. Y con ella, el teletrabajo. Y con el, la evaluaci\u00f3n digital de las tareas a trav\u00e9s de Zoom, Teams o en Slack, donde se hizo muy evidente qui\u00e9n hac\u00eda realmente el trabajo.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>La <strong>monitorizaci\u00f3n del trabajo<\/strong>, ocupaci\u00f3n \u00fanica del jefe <a href=\"https:\/\/dle.rae.es\/mediocre\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mediocre<\/a> necesita que los trabajadores est\u00e9n en la oficina. Si no, su puesto pierde sentido. El cargo intermedio, debe supervisar y monitorizar a un grupo de personas, hacer suyos los logros del equipo y vend\u00e9rselo a la direcci\u00f3n como un triunfo personal. <strong>El jefe intermedio mediocre no crea nada, no sabe de nada, s\u00f3lo transmite<\/strong> lo que se decide en las reuniones a su grupo y estos deben llevarlo a cabo. <\/p>\n\n\n\n<p>Los cargos intermedios han ido proliferando en las oficinas con el paso del tiempo. El <strong>directivo<\/strong> tiene a un <strong>directivo junior<\/strong>, que en la pr\u00e1ctica es un cargo intermedio al que reportan los <strong>supervisores<\/strong>, que hacen tambi\u00e9n de cargos intermedios entre ellos y los <strong>coordinadores<\/strong>, que de nuevo, es otro mando intermedio entre estos y los <strong>oficiales<\/strong>, que son los que desarrollan finalmente el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero en los puestos de gerencia intermedia no hay solo ejecutivos mediocres. Encontramos <strong>grandes profesionales<\/strong> en cargos de gesti\u00f3n, supervisi\u00f3n y de ejecuci\u00f3n delegada. Esos mismo que s\u00ed han <a href=\"https:\/\/www.20minutos.es\/noticia\/4639543\/0\/la-empresa-que-lleva-un-ano-con-jornada-de-4-dias-es-un-exito-pero-dependera-de-la-actividad-de-cada-sociedad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alentado la semana laboral de los 4 d\u00edas<\/a>, los que han visto como el<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.es\/8-empresa-silicon-valley-pasan-teletrabajo-permanente-808679\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> teletrabajo permit\u00eda disminuir los costes operativos<\/a>, mejorar la <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/pro\/sngular-apuesta-teletrabajo-defecto-como-van-a-organizar-a-750-personas-que-pueden-elegir-teletrabajar-trabajar-presencialmente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfacci\u00f3n personal de sus trabajadores y aumentar la productividad<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>L\u00f3gicamente, esto se ha visto m\u00e1s en <strong>peque\u00f1as y medianas empresas<\/strong>, que en grandes corporaciones. La cantidad de cargos intermedios en estas empresas son mucho menores que en las corporaciones financieras, tecnol\u00f3gicas o de servicios de cientos de trabajadores, sino miles. Estos cargos intermedios han visto peligrar sus trabajos de supervisi\u00f3n, <strong>y tambi\u00e9n su visibilidad<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Si no te paseas por la oficina, si no te re\u00fanes con el CEO, si no almuerzas con tu compa\u00f1eros gerentes, c\u00f3mo vas a prosperar en tu escalada hacia puestos de mayor sueldo. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Pasearse, almorzar, viajar y hacer hojas de c\u00e1lculo son las principales ocupaciones de los gerentes intermedios que han forzado el regreso de las plantillas a las oficinas. <strong>Por propio inter\u00e9s. Por supervivencia. Es la cultura corporativa basada en la mediocridad.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">Imagen de portada de&nbsp;<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@zane404?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zane Lee<\/a>&nbsp;en&nbsp;<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/s\/photos\/office-drawing?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unsplash<\/a><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfA qu\u00e9 obedecen realmente las ansias por regresar a la oficina por parte de algunos gerentes de empresas, aunque ha quedado demostrado en la pr\u00e1ctica que no se ha perdido competitividad ni productividad con el modelo del teletrabajo?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4184,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Regreso a la oficina y cultura corporativa de la mediocridad","_seopress_titles_desc":"Las ansias por regresar a la oficina por parte de gerentes de empresas, a pesar de la ausencia de perdida de productividad con el modelo del teletrabajo","_seopress_robots_index":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103,7,14],"tags":[583,699,701,702,700,594],"class_list":["post-4173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-sociedad","category-tecnologia","tag-covid-19","tag-empresas","tag-gerentes","tag-mba","tag-oficinas","tag-pandemia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/zane-lee.jpg","jetpack-related-posts":[{"id":3574,"url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/nuestra-relacion-con-la-tecnologia\/","url_meta":{"origin":4173,"position":0},"title":"Nuestra relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda","author":"Sethbastian","date":"6 de abril de 2020","format":false,"excerpt":"\u00bfSupondr\u00e1 la alerta sanitaria global un cambio en nuestros h\u00e1bitos?, \u00bfcambiaremos nuestro d\u00eda a d\u00eda, para que la tecnolog\u00eda no solo sirva para ayudarnos a lograr nuevas metas, sino tambi\u00e9n para modificar lo que ya hacemos y c\u00f3mo lo hacemos?","rel":"","context":"En \u00abSociedad\u00bb","block_context":{"text":"Sociedad","link":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/sociedad\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rubicon-digital.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rubicon-digital.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rubicon-digital.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/rubicon-digital.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":3995,"url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/cubiculo-trabajar-desde-casa\/","url_meta":{"origin":4173,"position":1},"title":"Panasonic lanza un cub\u00edculo para que trabajes desde casa como si estuvieras en la oficina","author":"Sethbastian","date":"19 de agosto de 2020","format":false,"excerpt":"Komoru consigue que te sientas en casa como si estuvieras en tu empresa (por si echas de menos la sensaci\u00f3n).","rel":"","context":"En \u00abCreatividad\u00bb","block_context":{"text":"Creatividad","link":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/creatividad\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/komoru-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/komoru-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/komoru-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/komoru-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":3975,"url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/forma-trabajamos-cambios\/","url_meta":{"origin":4173,"position":2},"title":"\u00bfY si la forma en la que trabajamos ha cambiado para siempre?","author":"Sethbastian","date":"14 de agosto de 2020","format":false,"excerpt":"Salesforce ha estado preguntando a los responsables de la toma de decisiones en las empresas sobre sus impresiones durante la pandemia. 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