{"id":2846,"date":"2018-07-05T12:01:59","date_gmt":"2018-07-05T10:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/?p=2846"},"modified":"2020-07-29T08:40:37","modified_gmt":"2020-07-29T06:40:37","slug":"el-nuevo-petroleo-son-los-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/el-nuevo-petroleo-son-los-datos\/","title":{"rendered":"El nuevo petroleo son los datos, y todo el negocio est\u00e1 en s\u00f3lo tres compa\u00f1\u00edas"},"content":{"rendered":"

Estas tres grandes empresas han alcanzado la cima con bastante facilidad en apenas 10 a\u00f1os<\/strong>. La aparente gratuidad de sus servicios les acerc\u00f3 al p\u00fablico y los convirti\u00f3 en gigantes. La suma de su capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til en mayo era de alrededor de un bill\u00f3n de euros<\/strong>, lo que equivale al PIB de Italia.<\/p>\n

Los escandalos de Facebook<\/h3>\n

El esc\u00e1ndalo mundial de Cambridge Analytica<\/strong> solo es el uno de una larga lista de esc\u00e1ndalos de datos relacionados directamente con Facebook. En 2009, la red social hizo p\u00fablica la informaci\u00f3n de sus usuarios sin solicitar su permiso. M\u00e1s tarde, en Facebook manipularon deliberadamente las publicaciones que aparec\u00edan en el muro de noticias de 700.000 personas<\/a> para probar si pod\u00edan influir en el estado de \u00e1nimo de los usuarios sin que lo supieran (y descubrieron que s\u00ed pod\u00edan<\/strong>).<\/p>\n

Cuando la bola de Cambridge Analytica se hizo gigante y el Congreso de Estados Unidos y la Comunidad Europea pidio explicaciones a Mark Zuckerberg, \u00e9ste compareci\u00f3 ante ambos \u00f3rganos para explicar c\u00f3mo Cambridge Analytica hab\u00eda accedido a los datos de 87 millones de usuarios de Facebook sin su consentimiento. Pero la gran pregunta que vol\u00f3 en ambas comparecencia<\/span>s fue \u00ab\u00bfQui\u00e9n es su mayor competidor?\u00bb<\/strong>. Zuckerberg respondi\u00f3 que algunos de los productos de Google, Apple, Amazon y Microsoft se solapaban con los de Facebook, pero la verdad es que ninguna empresa ni servicio aglutina los servicios que ofrece Facebook, por lo que de facto, no tiene competencia, es un monopolio en redes sociales.<\/p>\n

El senador norteamericano que formul\u00f3 la pregunta a Zuckerberg se lo explic\u00f3 as\u00ed al CEO de Facebook por si no entendia qu\u00e9 quer\u00eda decirle: \u00abSi yo compro un coche Ford y no funciona bien y no me gusta, puedo comprar un Chevrolet. Pero si estoy descontento con Facebook, \u00bfcu\u00e1l es el producto equivalente al que puedo cambiarme?<\/strong>\u00ab. Un poco m\u00e1s tarde, el mismo senador volvi\u00f3 a incidir en el tema y le pregunt\u00f3 a bocajarro si pensaba que Facebook era un monopolio. Zuckerberg respondi\u00f3: \u00abCreo que no lo es\u00bb.<\/p>\n

Pero con m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios, Facebook no tiene competencia en redes sociales.<\/p>\n

El big data, el nuevo petroleo<\/h3>\n

Al igual que los que dirig\u00edan el negocio del petr\u00f3leo en el siglo XX, hoy, los que controlan los datos est\u00e1n decididos a extraer la mayor cantidad posible de un recurso fundamental para la econom\u00eda actual. Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n, big data<\/em>, puedan obtener, tendr\u00e1n m\u00e1s combustible con el que alimentar sus algoritmos, que son los que les permiten segmentar la publicidad, hacer perfiles de usuarios, previsiones de comportamientos, recomendaciones de productos y un largo etc\u00e9tera<\/span>.<\/p>\n

A falta de limitaciones legales a nivel global para el manejo de datos personales (como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de Europa de 2016, que desde este mayo es de obligatorio cumplimiento), estos gigantes de la informaci\u00f3n van a seguir menospreciando la privacidad para saber tanto como puedan sobre sus usuarios.<\/p>\n

Pero sin entrar en la conspiranoia tan habitual de los bloggers de internet (recordemos el auge de los tierraplanistas<\/em>), centr\u00e9mosnos en lo que ya ha ocurrido, hechos tangibles donde la gesti\u00f3n del big data<\/em> ha tenido consecuencias alarmantes:<\/p>\n

Manipulaci\u00f3n de procesos electorales<\/h3>\n

Facebook ha admitido que, entre junio de 2015 y agosto de 2017, hasta 126 millones de personas pudieron haber visto<\/strong> contenido creado por un ej\u00e9rcito de troles rusos, b\u00e1sicamente, noticias falsas usadas para crear opini\u00f3n y manipular antes de un proceso electoral<\/strong>. Al subestimar la amenaza de los troles rusos, las f\u00e1bricas de noticias falsas en Macedonia y otros agentes de manipulaci\u00f3n, la confianza en el desarrollo de un limpio proceso electoral se vio comprometida. Un art\u00edculo falso de 800 palabras escrito por la empresa china de marketing <\/em>de contenidos Xiezuobang cuesta 30\u20ac. La empresa rusa SMOService conseguir\u00e1 hacer aparecer tu v\u00eddeo en la p\u00e1gina principal de YouTube durante dos minutos por 550\u20ac, si quieres 2.500 seguidores de Twitter que retuiteen un enlace para ti, 25\u20ac. Pero si quieres algo m\u00e1s duro (heavy<\/em>, para que nos entedamos), y buscas desacreditar a alguien, por 50.000\u20ac puedes contratar los servicios de una empresa de \u00abservicios online\u00bb para conseguirlo, y si quieres iniciar una protesta ciudadana por algo que no ha pasado te hacen falta 180.000\u20ac (ver OFERTA: Manipule a los votantes con noticias falsas por menos de 400.000 euros<\/a><\/em>).<\/p>\n

Para defenderse de esto, Facebook y Google han creado nuevas herramientas para identificar las noticias falsas y examinar a los anunciantes, pero todav\u00eda no hay constancia de que sean efectivas.<\/p>\n

Duopolio publicitario<\/h3>\n

A d\u00eda de hoy, Facebook y Google se han convertido en un duopolio de publicidad digital controlando el 84% del gasto mundial en anuncios online<\/strong>, excluyendo a China. S\u00f3lo en Estados Unidos, Google ya controla casi el 80% de los ingresos por anuncios de b\u00fasquedas. Entre 2006 y 2016, el gasto publicitario en los peri\u00f3dicos de EE.UU. disminuy\u00f3 en casi dos tercios, y gran parte de ese dinero termin\u00f3 en manos de Facebook y Google.<\/p>\n

Control minorista<\/h3>\n

Y Amazon, \u00bfpor qu\u00e9 lo metemos es este embrollo? Porque, con datos de EE.UU. que podemos extrapolar al resto del mundo menos China, el 83% de las ventas de libros electr\u00f3nicos pasan por sus manos, y casi el 90% de las ventas online<\/em> de libros impresos. Pero m\u00e1s alarmante es que alrededor del 44% de todas las transacciones de comercio electr\u00f3nico<\/strong> en Estados Unidos realizadas el a\u00f1o pasado fueran a trav\u00e9s de Amazon.<\/p>\n

Miedo a desafiar a los grandes<\/h3>\n

Las start-ups<\/em> son reacias a desafiar a los tres grandes, y aquellas que lo intentan no encuentran el apoyo de los inversores de capital riesgo. Durante una conferencia antimonopolio, el gerente de Union Square Ventures, se\u00f1alo que una de las principales prioridades actuales es evitar las \u00abzonas de muerte\u00bb<\/strong> de los gigantes de internet, sectores en los que son capaces de aplastar cualquier competencia<\/strong>. Y esas zonas no hacen m\u00e1s que crecer a medida que estas empresas vayan entrando en m\u00e1s sectores.<\/p>\n

Adquisici\u00f3n de aplicaciones emergentes<\/h3>\n

Los servicios online<\/em> aumentan su valor a medida que ganan usuarios. Los compradores acuden a Amazon porque saben que all\u00ed encontrar\u00e1n una enorme variedad. Las personas se unen a Facebook porque sus amigos est\u00e1n all\u00ed. Ganar usuarios en la \u00fanica v\u00eda para obtener m\u00e1s datos, y con m\u00e1s datos, m\u00e1s usuarios…<\/strong> Cuando otras empresas muestran se\u00f1ales de \u00e9xito en sus mercados, los gigantes de los datos las adquieren para as\u00ed unir esos datos nuevos a su big data, <\/em>b\u00e1sicamente, compran usuarios m\u00e1s que una app<\/em> o un servicio. Y por supuesto, cortan de raiz cualquier intento de que esa app pueda convertirse en un competidor en el futuro. Facebook compr\u00f3 Instagram y WhatsApp; Amazon se qued\u00f3 con Zappos y Quidsi, dos minoristas online<\/em> que crec\u00edan demasiado r\u00e1pido; y Google adquiri\u00f3 Waze, que se estaba convirtiendo en un serio competidor de Google Maps. Los consumidores ni siquiera son conscientes de esto. Tras el esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica, algunos usuarios de Facebook publicaron que ten\u00edan la intenci\u00f3n de mudarse a Instagram como protesta, sin darse cuenta de que pertenec\u00eda a Facebook.<\/p>\n

Regulaci\u00f3n antimonopolio<\/h3>\n

Pero, si en definitiva, los tres grandes se dedican a comprar a la posible competencia, para que no la haya… \u00bfc\u00f3mo que los reguladores no hacen nada para evitar monopolios?<\/p>\n

En EE.UU. La excusa ha sido la gratuidad de los servicios. Mientras los precios para los consumidores no aumentaran, los reguladores no pon\u00edan pegas. En Europa, la cosa est\u00e1 siendo distinta. El a\u00f1o pasado, la autoridad antimonopolio de la UE mult\u00f3 a Google con 2.400 millones de euros<\/strong> por favorecer injustamente su propio servicio de comparaci\u00f3n de precios en los resultados de b\u00fasqueda, Google est\u00e1 apelando actualmente la sentencia en los tribunales. La UE tambi\u00e9n est\u00e1 investigando las quejas de sus rivales de que Google usa Android y el servicio de publicidad AdSense para suprimir a la competencia.<\/p>\n

Aunque las multas suponen un toque de atenci\u00f3n, lo cierto es que para compa\u00f1\u00edas con tanto efectivo no deja de ser una cuesti\u00f3n de imagen m\u00e1s que econ\u00f3mica. Una soluci\u00f3n radical ser\u00eda dividir a las tres grandes, igual que en el siglo XX el Gobierno de Estados Unidos rompi\u00f3 el monopolio petrolifero de Standard Oil<\/a>. Ya hay peticiones ante la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en ingl\u00e9s) para que obligue a Facebook a vender Instagram, WhatsApp y Messenger e incentivar la competencia.<\/p>\n

A Amazon, por su parte, se le pide que elija entre ser un vendedor de bienes en s\u00ed mismo o dirigir la plataforma digital que \u00e9l y otros comerciantes utilizan para llegar a los clientes. Si eligiera ser una plataforma, tendr\u00eda, entre otras cosas, que deshacerse de Whole Foods, la cadena de supermercados que compr\u00f3 el a\u00f1o pasado.<\/p>\n

Pero hay otra manera de contrarrestar los abusos de las tres grandes. Y el primer paso lo ha dado Europa con su RGPD. El nuevo reglamento de protecci\u00f3n de datos de Europa requiere que las empresas mantengan los datos de las personas en un formato legible que se pueda trasladar f\u00e1cilmente a otras empresas, si as\u00ed lo desean los usuarios.<\/p>\n

En la pr\u00e1ctica esta regla de \u00abportabilidad de datos\u00bb permitir\u00e1 que las start-ups<\/em> consigan m\u00e1s datos r\u00e1pidamente. Esto significa que, si se diera el caso en el que alguno de los gigantes de datos fuera declarado culpable de comportamiento anticompetitivo, y un juez lo decidiera como compensaci\u00f3n en lugar de una multa, \u00e9ste tuviera que ceder sus datos a la competecia. Google, por ejemplo, podr\u00eda verse obligado a entregar algunos datos de b\u00fasqueda a otras firmas que trabajan en los motores de b\u00fasqueda. Tambi\u00e9n se podr\u00eda obligar a Facebook a compartir algunos de sus datos sociales<\/em> sobre las relaciones online<\/em> de las personas.<\/p>\n

Lo cierto es que aunque estas acciones parezcan pol\u00e9micas,\u00a0 es cada vez m\u00e1s urgente tomar cartas en el asunto cuando la inteligencia artificial ya est\u00e1 asomando la patita. Si el poder de la IA radica en el big data, <\/em>\u00bfqui\u00e9nes van a tener ventaja?<\/p>\n

En un futuro demasiado cercano, la inteligencia artificial podr\u00eda controlarlo pr\u00e1cticamente todo, desde veh\u00edculos aut\u00f3nomos hasta software que decide si alguien puede optar a un seguro m\u00e9dico.<\/p>\n

Los asistentes controlados por voz y alimentados con inteligencia artificial que Google, Amazon y Facebook han desarrollado, est\u00e1n cada vez m\u00e1s presentes en nuestros coches, hogares y oficinas, as\u00ed como por supuesto, en nuestros tel\u00e9fonos. Nosotros les hacemos preguntas, y unos algoritmos dan una respuesta… \u00bfqu\u00e9 respuesta dan?, \u00bfla que a ti te interesa oir o la que a ellos les interesa que oigas?. Las compa\u00f1\u00edas cuyos algoritmos deciden cu\u00e1les ser\u00e1n esas respuestas tendr\u00e1n una influencia a\u00fan mayor sobre nosotros y sobre la econom\u00eda mundial. Y para garantizar su posici\u00f3n dominante, Facebook, Google y Amazon pronto recopilar\u00e1n m\u00e1s datos sobre nosotros.<\/p>\n

Si comenz\u00e1bamos este art\u00edculo hablando de Zuckerberg ante el congreso, terminamos con \u00e9l tambi\u00e9n. Ante las preguntas de los congresitas americanos, el m\u00e1ximo directivo de la \u00fanica red social realmente global, admitio: \u00abCreo que internet se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s importante en la vida de las personas y creo que necesitamos tener una conversaci\u00f3n a fondo sobre cu\u00e1l es la regulaci\u00f3n correcta, no si deber\u00eda o no deber\u00eda ser as\u00ed\u00bb.<\/em><\/p>\n

\n

Cr\u00e9ditos
\nArt\u00edculo basado en el de Martin Giles<\/a> It\u2019s time to rein in the data barons<\/em><\/a>
\nFotograf\u00eda de Steven Wei<\/a>\u00a0on\u00a0Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde que la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n se convirti\u00f3 en algo importante en nuestra vida, hemos visto casos de empresas que han acaparado un enorme poder. Primero, IBM y su monopolio en grandes ordenadores, despu\u00e9s, Microsoft, y su presencia indiscutible en el coraz\u00f3n de la gran mayor\u00eda de PCs. En la actual era de los datos, Facebook, Google y Amazon tienen modelos de negocio donde recolectan grandes cantidades de datos sobre sus usuarios con los que alimentan sus algoritmos. Esta informaci\u00f3n les da una enorme influencia en muchos aspectos del d\u00eda a d\u00eda de la gente, lo que plantea inquietantes dudas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2854,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[103,7],"tags":[414,443,239,240,444,442,441],"class_list":["post-2846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-sociedad","tag-amazon","tag-big-data","tag-facebook","tag-google","tag-inteligencia-artificial","tag-monopolio","tag-rgpd"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/facebook-amazon-google.jpg","jetpack-related-posts":[{"id":2961,"url":"https:\/\/situacioncritica.es\/blog\/facebook-dirige-publicidad-jovenes-lgtb\/","url_meta":{"origin":2846,"position":0},"title":"Y 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